Servicebrief
Podcasten er til dig, der gerne vil blive klogere på god kundeservice, og hvordan der nemt kan skabes mærkbare forandringer for medarbejdere, ledere og ikke mindst kunder. Du vil føres igennem de vigtigste emner af de to eksperter, Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup, som begge har været konsulenter i kundeservice og salg i mange år. Konceptet er enkelt; ærlige og no BS-samtaler, som dykker ned i relevante service-emner, hvor du får serveret værdifulde erfaringer fra erhvervslivet, de bedste tips og tricks og ikke mindst små hemmeligheder, der kan gøre en enorm forskel. God fornøjelse med Servicebrief!
Servicebrief
Servicebrief lukker – nyt format klar 🚀
•
Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup
No more Servicebrief 👀
Af hjertet tak fordi I har lyttet med i 3 sæsoner.
Nu er det tid til noget nyt... Nemlig 'Klar besked' 💭
Klar besked er podcasten for dig, der vil kommunikere klart og effektivt. I hver episode dykker vi ned i værktøjer og konkrete teknikker, som hjælper dig med at skabe stærkere relationer, undgå misforståelser, få dit budskab ud og kommunikere knivskarpt. I Klar besked får du redskaberne til at sikre, at dine budskaber rammer plet hver gang, uanset om det er i privaten eller på jobbet.
Søg på 'Klar besked' og lyt med 🎼
Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.kjellerupkommunikation.dk
Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup